Müşteri Görüşleri yalnızca bakış iyileştirilmesi ve iyileştirme açısından müşteri geribildirim almak için hayati önem taşımaktadır tesis Upkeep, Manpower, Eğitim vb açısından performans düzeyi hakkında Müşteri görüş, öneri, derecelendirme belgelemek için dizayn edilmiştir mevcut standartlar, süreçler, politikalar ve aynı zamanda ilişki hem de bir organizasyon. özellikleri ve faydaları aşağıda listelenmiştir.
iFazility kullanıcı geri dönüşleri ve işlemleri, politikaları ve uygulamaları, çalışma ortamı, profesyonel bir ilişki, iş standartları, çalışanların refahı, vb Bu öncelikle bir göstergesi olarak görür mevcut standartlar üzerine bir gösterici aracı olarak görür ve çeşitli alanlarda ölçülebilir ve istemci geribildirim yapar böylece organizasyon geliştirmek / ifadeleri vardır her yerde alanlarını anlamak için aynı zamanda mevcut politika ve uygulamaları ile organizasyonun bugünkü standı tespit ve.